Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Thibaud Goetschi, Route de Torny 13a, 1691 Villarimboud, Svizzera. Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei suoi dati può scriverci all'indirizzo info@apivox.ch.

2. Dati che trattiamo

Trattiamo soltanto i dati necessari al funzionamento del servizio:

• Dati dell'account: indirizzo e-mail, nome, lingua preferita e password (mai memorizzata in chiaro, esclusivamente in forma cifrata tramite hash).
• Dati apistici: i suoi apiari (comprese le coordinate GPS), le sue arnie, le sue regine, i suoi raccolti e le sue visite di ispezione.
• Comandi vocali: le trascrizioni dei suoi dettati e, quando utilizza la modalità registratore, i relativi file audio. L'audio viene trascritto dall'API di intelligenza artificiale di Infomaniak, in Svizzera, e poi analizzato dalla nostra pipeline di comprensione per compilare automaticamente le sue schede.
• E-mail transazionali: i dati necessari all'invio delle e-mail di servizio (conferma di registrazione, reimpostazione della password, notifiche relative al suo account).

3. Finalità del trattamento

I suoi dati sono utilizzati esclusivamente per fornire e migliorare il servizio Apivox: gestione del suo account, registrazione e consultazione dei suoi dati apistici, funzionamento dell'assistente vocale e invio delle e-mail di servizio. Non effettuiamo alcuna profilazione pubblicitaria.

Un solo utilizzo esce da questo quadro ed è oggetto di un consenso separato: il miglioramento del riconoscimento vocale, descritto nella sezione seguente. È disattivato per impostazione predefinita.

4. Miglioramento del riconoscimento vocale (facoltativo)

Questo utilizzo è DISATTIVATO per impostazione predefinita. Inizia solo se lo attivate voi stessi nelle vostre preferenze vocali, e la data del vostro consenso viene registrata.

Se lo attivate, il TESTO delle vostre dettature può essere estratto per misurare e migliorare la comprensione dell'assistente. Le registrazioni audio non sono mai utilizzate a questo scopo.

Prima di ogni utilizzo, questi testi sono anonimizzati: il vostro account è sostituito da uno pseudonimo, i nomi dei vostri apiari e delle vostre arnie sono sostituiti, e le coordinate GPS sono sostituite da una posizione neutra. L'estrazione non risale oltre 90 giorni, e il file prodotto è distrutto al più tardi 30 giorni dopo la sua creazione.

Vi dobbiamo un limite onesto: se il nome di uno dei vostri apiari è stato trascritto male dal riconoscimento vocale, può sfuggire alla sostituzione automatica. Per questo tali testi sono riletti prima di ogni uso, e non lasciano mai la Svizzera.

Potete ritirare questa autorizzazione in qualsiasi momento, dalle stesse preferenze. Cessa allora di applicarsi alle estrazioni successive; un file già prodotto resta soggetto alla sua distruzione automatica.

5. Hosting e trattamento in Svizzera

La totalità dei suoi dati è ospitata e trattata in Svizzera: i nostri server (VPS) e i servizi di intelligenza artificiale utilizzati per la trascrizione vocale sono forniti da Infomaniak, a Ginevra.

Nessun dato viene trasferito fuori dalla Svizzera. Non rivendiamo mai i suoi dati e non mostriamo alcuna pubblicità.

6. Statistiche di visita (Matomo)

Per comprendere l'utilizzo del sito usiamo Matomo, uno strumento di misurazione dell'audience ospitato sui nostri server in Svizzera. Rispetta il segnale « Do Not Track » del suo browser, nessun dato viene trasmesso a terzi e non mostriamo pubblicità.

Per impostazione predefinita, la misurazione funziona senza cookie. Se lo accetta tramite l'apposito banner, viene depositato un cookie statistico (durata massima: 13 mesi) per riconoscere le visite di ritorno. Rifiutare non ha alcuna conseguenza sull'uso del sito, e può revocare il consenso in qualsiasi momento cancellando i dati del sito nel browser — il banner le richiederà allora la scelta. Misuriamo inoltre eventi d'uso anonimi (ad esempio: una registrazione, un comando vocale riuscito o fallito, un'installazione dell'app) — mai il contenuto delle sue dettature né i suoi dati apistici.

7. Periodi di conservazione

Conserviamo i suoi dati solo per il tempo necessario:

• Dati dell'account e dati apistici: finché il suo account è attivo; vengono cancellati alla soppressione del suo account.
• File audio della modalità registratore: conservati solo per il tempo necessario alla trascrizione e all'elaborazione del comando.
• Trascrizioni vocali: collegate alle sue visite, seguono la stessa sorte degli altri suoi dati apistici.
• Log tecnici ed e-mail transazionali: conservati per un periodo limitato a fini di sicurezza e tracciabilità, poi cancellati.
• Testi estratti per il miglioramento vocale (se l'avete attivato): al massimo 90 giorni di storico, e il file prodotto è distrutto al più tardi 30 giorni dopo la sua creazione.

8. I suoi diritti

In conformità con la nLPD, lei dispone in particolare dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere una copia dei dati che deteniamo su di lei.
• Diritto di rettifica: far correggere dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: chiedere la soppressione del suo account e dei suoi dati.

Per esercitare questi diritti è sufficiente scrivere a info@apivox.ch. Può inoltre presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i suoi dati: comunicazioni cifrate (HTTPS), password memorizzate esclusivamente in forma di hash, accesso ai server limitato e aggiornamenti di sicurezza regolari.

10. Modifiche della presente informativa

Possiamo adattare la presente informativa in caso di evoluzione del servizio o del quadro legale. La data dell'ultimo aggiornamento figura in cima a questa pagina; in caso di modifica importante la informeremo con un mezzo appropriato.

11. Contatto

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o i suoi dati personali: info@apivox.ch.